استعلام وتعديل Assign (عمود ID)
حط MaintID واحد بكل سطر (أو افصل بفواصل). بعدين اضغط استعلام.
النتائج
| MaintID | Terminal | Merchant | Assigned (ID) | Assign جديد | إجراء |
|---|
Audit Report (reads full sheet)
—
الشرط: فقط السجلات اللي Status1 فاضي.
1) نفس العميل معمول له Assign لأكثر من فني (Status1 فاضي)
تعريف العميل: MerchantName + CityName + Location
2) لكل ID: كم تكت مفتوح + كم عميل مختلف (Status1 فاضي)
Total Tickets
0
Closed
0
Pending / Open
0
Avg SLA (h)
—
SLA Compliance
—
DQ: —
Technician Performance (Click to drilldown)
| Emp ID | Total | Closed | Pending | Avg SLA (h) | Compliance / Overdue |
|---|---|---|---|---|---|
| TOTAL | 0 | 0 | 0 | — | — |